Hallo!
We begrijpen dat je wat vragen hebt over onze producten.
Misschien staat je vraag hierbij, zo niet kun je ons altijd een mailtje sturen.
We staan je graag te woord.
Waar worden jullie producten geproduceerd?
Onze Shampoo, Conditioner, Body soap, body butter en Sugar scrubs worden gemaakt in India.
De deodorant crème komt uit Maleisië.
Onze bamboe producten komen uit China, waar gewoon de meeste bamboe groeit.
Onze producenten zijn allemaal de kleinere familie bedrijven die de ecologische standaard hoog in het vaandel hebben staan.
Hiermee zorgen we ook meteen voor een betere toekomst voor deze families. Op boxen tegen grote bedrijven is zeker in een massaal productieland als China niet makkelijk. Vandaar dat wij kiezen voor de kleine bedrijven.
Zijn jullie producten echt vrij van sulfaten, NaOH, parabenen, micro-plastics en andere chemicaliën?
Ja zeker! Geen rommel in onze producten. Alle ingrediënten zijn zo natuurlijk mogelijk, en de Voedsel en Waren autoriteit controleert hierop.
We hebben alle papieren en keurmerken die hiervoor nodig zijn. Weet je niet wat een specifiek ingrediënt is, en waar het voor dient?
Kijk hier eens, we vertellen het je graag.
En ook geen plastic?
Nee! ook geen plastic.
Nou ja.... een heeeeel klein beetje plastic dan.
Op onze scheermesjes zit een plastic beschermhoesje. Dat moet voor veilig transport.
Zodra daar een wettig alternatief voor is, gaat ook dit stukje plastic snel vervangen worden.
de deksels van de deodorant crèmes zijn ook van plastic om de verpakking luchtdicht te kunnen afsluiten.
Dit plastic is wel van gerecycled materiaal gemaakt.
Is bamboe dan echt zo ecologisch verantwoord?
We gebruiken veel producten gemaakt van bamboe.
De reden is dat bamboe zo snel bij groeit dat er in 1 jaar, van 1 hectare bamboe veld, net zoveel geoogst kan worden als van 300 hectare bos.
Nadat er geoogst is van een bos duurt het minstens 5 jaar voordat het bos enigszins hersteld is. (afhankelijk van het soort bomen)
Terwijl de bamboe tot wel 2 meter per dag groeit.
Super ecologische en duurzaam dus.
Hoe verpakken jullie de producten?
Onze zepen zitten in vetvrij gerecycled papier.
De deodorant, body butter en sugar scrubs in een glazen potje met een houten of aluminium deksel. Alles van gerecycled materiaal.
Verder gebruiken we katoen of gerecycled karton.
Of gewoon niets! Want waarom zou je een product in een zakje stoppen. Dat zakje in een doosje, dat doosje in een groter doosje.........
Maar hoe zit dat dan met transport, dat vliegen is toch niet ecologisch?
Dat zijn we met je eens. Vliegen is niet ecologisch.
Maar gelukkig maken wij gebruik van een schoner alternatief. Namelijk de trein of een schip.
Ja dat duurt wat langer, maar in 1 trein of schip kunnen wel 10 x meer goederen, en stoot het 10 x minder CO2 uit.
Dus als je in onze website een product mist, dan kan het zijn dat hij nog in de trein of op het schip zit.
Hoe lang is jullie levertijd?
We proberen altijd binnen 2 werkdagen de producten te versturen. (in vakantie periodes kan het wat langer duren, dit wordt dan aangegeven op de site)
Verzenden doen we met Postnl. Levertijd tussen de 2-3 dagen.
Mag ik de artikelen retourneren?
Veel van onze producten kun je gewoon retour zenden, binnen 14 dagen, mocht je je bedenken.
Maar onze verbruiksmiddelen, zoals de bars en butters, kunnen na verbreken van het papieren zegel niet meer terugnemen.
(voor welke producten dit geldt staat vermeld op de productpagina)
Ook de menstruatie producten kunnen niet retour.
In verband met de hygiëne zijn deze producten na openen niet meer verkoopbaar.
Wil je de producten eerst zien, voelen en ruiken?
Kom naar onze Shop in Salon in Zwolle bij de schoonheidssalon van Huid en Uiterlijk en Artsy nails & lashes.
Stuur even een mailtje om een afspraak te maken en we nemen alle tijd voor je om onze producten goed te bekijken en geven je graag advies..
Als je een groep van minimaal 6 geïnteresseerde hebt en je woont binnen een straal van 30 km van Zwolle,
kunnen we zelfs aan huis komen voor een Nature's bathroom party!
Overtuigt? Wij wel!